Configuração do e-mail

{{ Form::label('tickets_mail', 'E-mail para recepção pedidos', ['class' => 'control-label']) }}	{{ Form::text('tickets_mail', Setting::get('tickets_mail'), ['class' =>'form-control']) }}
{{ Form::label('tickets_mail_password', 'Palavra-passe do e-mail', ['class' => 'control-label']) }}	{{ Form::text('tickets_mail_password', Setting::get('tickets_mail_password'), ['class' =>'form-control']) }}
{{ Form::label('tickets_mail_host', 'Servidor IMAP', ['class' => 'control-label']) }}	{{ Form::text('tickets_mail_host', Setting::get('tickets_mail_host') ? Setting::get('tickets_mail_host') : 'cp127.webserver.pt', ['class' =>'form-control']) }}
{{ Form::label('tickets_mail_port', 'Porta IMAP', ['class' => 'control-label']) }}	{{ Form::text('tickets_mail_port', '143', ['class' =>'form-control']) }}
{{ Form::label('tickets_mail_encryption', 'Encriptação', ['class' => 'control-label']) }}	{{ Form::text('tickets_mail_encryption', 'tls', ['class' =>'form-control']) }}

Resposta Automática

Ao receber novo e-mail, responder automáticamente

{{ Form::checkbox('tickets_mail_autoresponse_active', 1, Setting::get('tickets_mail_autoresponse_active'), ['class' => 'ios'] ) }}

{{ Form::label('tickets_mail_notification', 'Quando receber novo pedido, enviar aviso para', ['class' => 'control-label']) }}

{{ Form::text('tickets_mail_notification', Setting::get('tickets_mail_notification'), ['class' =>'form-control']) }}

{{ Form::hidden('tickets_mail_autoresponse_html', 1) }} {{ Form::textarea('tickets_mail_autoresponse', Setting::get('tickets_mail_autoresponse'), ['class' =>'form-control budget-auto-response', 'id' => 'budget-auto-response']) }}

Códigos de texto
Use os códigos seguintes no texto para que estes sejam substituidos pelas variáveis indicadas.
_NOME_ - Substitui pelo nome do cliente que solicitou
_TICKETID_ - Substitui pelo número de ticket
_DATAHORA_ - Substitui pela data e hora em que o ticket foi recebido

Assinatura do E-mail

{{ Form::hidden('tickets_mail_signature_html', 1) }} {{ Form::textarea('tickets_mail_signature', Setting::get('tickets_mail_signature'), ['class' =>'form-control budget-signature', 'id' => 'budget-signature']) }}

{{ Form::submit('Gravar', array('class' => 'btn btn-primary' ))}}